Quick E-tips
junio del 2008
Gracias por subscribirte a este boletín patrocinado por International Advantage® - Dirigiendo a través de las culturas. Cada mes te ofrecemos tips que ayudarán a tu equipo y a tu organización, especialmente a los que trabajan en ámbitos de diversidad cultural, a realizar sus objetivos empresariales.
Tema del Mes
Un Viaje a Cozumel y la Diferencia Cultural de una Agenda
¿Cuántos de ustedes han buceado? Los que son buceadores sabrán que Cozumel es una isla frente a la Península de Yucatán, en México, y uno de los destinos predilectos de los que disfrutan de la exploración submarina.
Cozumel es la única isla que tiene México en el Caribe, así como la más grande del país (53 km x 14 km). Conocido como la “Isla de Golondrinas” por sus primeros habitantes, Cozumel cobró fama cuando Jacques Cousteau en 1961 produjo un documental sobre sus fabulosos arrecifes coralinos. Hoy hay más de 100 sitios de buceo de clase mundial identificados en las aguas que rodean la isla, y una docena está suficientemente cerca de la superficie para snorkelear.
Tuve la suerte este mes de encontrarme en aquel paraíso tropical por cuestiones de trabajo. Según un oficial mexicano de migración que trabajaba en el aeropuerto, sólo uno de cada 100 visitantes llega a Cozumel en plan de negocios. Yo iba en calidad de representante de una organización profesional en los EEUU, la Asociación Nacional de Mujeres Empresarias (NAWBO por sus siglas en inglés), para reunirme con un grupo de homólogas mexicanas, Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias (AMMJE). (véase el árticulo en nuestras páginas de noticias)
Si bien la intención del viaje era poner los cimientos para futuras alianzas empresariales, la evidencia de nuestro trabajo podría no haber convencido del todo. Consideremos la agenda: Elaborada por nuestras homólogas que nos habían invitado, estaba redactada según las pautas de la cultura local, con descripciones detalladas de las comidas, los lugares donde se servirían, y el entretenimiento, y con uno que otro evento de trabajo intercalado. Ciertamente, a un observador no informado, esta agenda podría parecer un “código” para unas vacaciones disfrazadas de viaje de negocios deducible de impuestos. Pero no era así. La agenda, sin embargo, refleja el supuesto en México de que las alianzas (los acuerdos entre empresas, etc.) se logran más fácilmente cuando la gente está relajada y tiene la oportunidad de conocerse personalmente.
Adelantemos un par de días. Hablo con el mismo grupo de empresarias mexicanas acerca de un congreso nacional que tendrá lugar en los Estados Unidos y las invito a asistir. Alguien pregunta por la agenda. Resulta que la agenda que yo expongo es muy diferente a la suya. Las comidas y los entretenimientos sirven sólo para enmarcar largas listas de sesiones educativas, talleres y conferencias, y me veo obligada a leer entre líneas para describir los atractivos del congreso desde otra perspectiva cultural.
El tip del mes: Conocza toda la audiencia. Mantenga una agenda balaceada con mucha variedad que llama la atención a una audiencia culturalmente diversa. Por ejemplo, en los EEUU, lo que se busca en este tipo de evento es mucha oportunidad de aprender (muchas sesiones, agenda llena sin muchos descansos) y el aprendizaje de los “expertos”, personas que llegaron al éxito porque ya han tenido la experiencia personalmente.
Y acuérdate que para llegar a la competencia cultural, hay que tener una amplia gama de habilidades. Tener una “amplia gama de habilidades” signficia que logras resultados entre todo tipo de gente y en una amplia gama de circunstancias. La clave de como lograrlo es ser lento para juzgar y quitar los lentes culturales antes de examinar situaciones novedosas.
Y si mis lectores aún dudan, logramos mucho en Cozumel. Concretamos planes para el futuro y empezamos a colaborar en dos proyectos importantes que harán la diferencia en la capacidad de nuestras integrantes para internacionalizar sus empresas. Fortalecimos dos grandes organizaciones de empresarias, y las acercamos a su meta de incidir más en la economía global. Y convertimos nuestra energía personal en empuje coordinado al deliberar sobre las numerosas posibilidades de éxito mutuo. Definitivamente, se logró mucho… a pesar de -- o gracias a? – la agenda.
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Lisa Koss, Presidenta International Advantage® Phoenix, Arizona U.S.A Directo: +1 - 623-866-8893 www.intladvantage.com lisakoss@intladvantage.com©Lisa Koss, 2008